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猿辅导、作业帮建地推团队,在线教育公司加速线下获客

2021-04-24 09:44 来源:杨园三居 浏览:

越来越多的在线K12企业选择地面获客的方式了。

在投放流量见顶、投放监管趋严的大势下,多元获客成为共识。

猿辅导在着手建立一个有1000多人的地推团队;作业帮将地面获客作为了重点渠道之一,且从去年就开始寻求收购地面机构。

而在跟谁学的财报会中,跟谁学CEO陈向东已经连续两次提到,跟谁学正在寻求更多的获客方式,包括线下获客;有道在财报会中也透露了相关信息;51Talk在财报会中也提到了线下体验店的进展……

此前,已经报道,在线教育纷纷进入到地面获客的探索,包括学而思网校、轻轻教育、编程猫、核桃编程等的地面获客浮出水面。

今年,在地面获客上,又有新选手入局,各家模式林林总总,却也符合自身的基因。

01、线下体验店模式:比较重,但易产生信任

线下体验店模式是在线K12教育常用的地面获客方式之一。了解到,新东方在线和51Talk都在做线下体验店,各自都已经扩展到100多家门店。

早在2019年年底,新东方在线就开始了线下获客,采用的是和东方优播完全相同的方式,即线下体验店重点建立良好的信任关系,从而获客,而非“上课”。

猿辅导、作业帮建地推团队,在线教育公司加速线下获客

猿辅导、作业帮建地推团队,在线教育公司加速线下获客

(新东方在线线下校区)

“真实可靠”对家长来说非常重要,因为有任何疑问,能随时找上门。

根据东方优播的官方网站,目前,东方优播在全国有285所校区。按着规划,东方优播会在2022年实现盈亏平衡。不过,2021年,东方优播不再大举扩张,而是运营好现有校区。

在东方优播模式跑通之后,2019年11月,新东方在线开始复制,同样开始在全国各地开拓线下体验店。了解到,新东方在线和东方优播虽然都做线下体验店,但是两个不同的团队,而且,双方有门店在同一个城市,是不同的品牌。

新东方在线某地推团队人员介绍:“现在市场还没到完全饱和的阶段,新东方在线和东方优播的定位不同,一个大班,一个小班,定价也不同,目前还是希望用户能够相互补充。”

有一位新东方在线管理层提到:“现在都是创业阶段,双方独立来做,有利于工作的推进。”

上述地推人员透露:“地推方式有利有弊,利是相对信息流投放来说,地面获客成本低,也相对精准,可能比信息流投放的成本低2-3倍;弊是效率比较低。”

新东方在线的地推团队工作会有几种方式,包括:第一,会去学校附近、商场附近发传单,推50元的低价课;第二,会和学校做一些公益性质的活动,比如讲座等。

然而,相对于东方优播在教学流程方面的底层设计,比如可以按门店进行本地化招生和分班,而且是小班的模型。新东方在线的线下体验店则似乎更停留在“获客层面”,看重的是线下获客流量成本低。在班型上,新东方在线依然是大班课。

上述地推人员介绍:“这两年,新东方在线的拓展线下体验店的速度极快,现在在全国已经拓展了100多个门店,正式运营的有近60个,每一个门店约100平米。”

最早探索线下门店的是51Talk,2014年就在探索。不过,真正开始大力推线下门店是在2020年。

在最新的2020年第四季度财务财报会上,51Talk COO张礼明第一次提到线下体验店的数据。他说:“从去年起,51Talk开始探索使用线下体验店作为新渠道。目前,51Talk线下体验店已扩展至约20个省的100多家门店,以期更好的覆盖二线城市中的潜在客户,且将大大提高品牌认知度,因此,未来51Talk将持续在线下体验店中投入更多精力。”

与新东方在线的直营模式不同,51Talk的线下体验店是授权加盟模式。

对于新东方在线和51Talk来说,地面获客,已经是OMO战略中的一环,开线下门店算是一种比较重的模式。

02、线下代理模式:无加盟费,比较轻

比起直接做直营的线下体验店,掌门教育和火花思维正在探索的线下代理模式相对较轻,不过,两者又有不同。

在1对1赛道,掌门教育可谓是领头羊,在这样一个格局既定的赛道,危机感则来自于其他赛道的竞争者。在大班课的火热下,1对1的声势削弱,但来自用户的需求依然存在。

对1对1品牌来说,更需要加强调自己的品牌,加强信任感。掌门教育则在投放之外,开始做线下代理模式。