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双十一教育产品成为爆品,在线教育即将“电商化”?

2021-05-27 10:28 来源:杨园三居 浏览:

2020年双十一,淘宝教育表示,网课成为了天猫双十一的爆品之一。预售当日,买网课的人比去年增加了649%,这在以前是从未料想到的局面。本文作者对此进行了三个方面的分析,表达了自己的观点,希望对你有帮助。

2020年9月9日,淘宝教育发布“双11招生计划”,到现在整个双十一成交额破 3723 亿,实时成交额超过 1 亿元的品牌超过 300 个。据淘宝教育方面介绍,网课成为了天猫双十一的爆品之一。

天猫双11预售的第一个小时,44%的人是在直播间买走了网课。预售首日,买网课的人比去年增加了649%,花在教育上的消费同比增加1566%。

因为今年的疫情环境,催化了用户在线学习的习惯加速形成。整个在线教育的市场进度,也加快了一大步。

年初的3月份,阿里正式宣布成立“淘宝教育事业部”,由原淘宝大学负责人和主要骨干组成,团队人数超过200人。黄磊(淘宝大学负责人)曾表示:“淘宝做的不是在线教育,而是教育在线化,平台级服务就是要让招生、学习都变得更简单,让教育机构专注于课程本身。”淘宝重拾教育的背后,表面上看:淘宝确实利用自己的流量帮助“在线教育”去做好生态化的基础。

但淘宝教育对于淘宝自身的意义,远不局限于一次简单生态基础建设。而是淘宝需要教育,知识这个高黏度的“产品”:去协同好阿里系列产品的生态,帮助阿里平台提升用户日活和黏度。

一、淘宝需要什么“教育”

流量市场的红利期早已过去,现阶段市场中各大平台为稳固用户池,平台和平台之间的“流量壁垒”越来越高;从别的平台引流的获客方式,几乎断裂。

顺着私域流量这个趋势,很多平台都在调改自己的生态。“淘宝教育”也是阿里的淘宝生态,做出调整的一部分:

2012年,淘宝教育类产品销售额3.3亿元,教材占比1/3,课程销售占比2/3。

2013年,阿里推出淘宝同学(后改名淘宝教育),教育类产品销售额达到10亿元,增长300%,对应当时1.5万亿GMV,占比6‱(教育类同比增长1倍,高于阿里总增速)。

2014年,淘宝教育平台付费用户过1000万。

2016年,淘宝教育4年数据:学习人数达1700万,销售额几十亿体量。

2018年,淘宝教育在线平台全年学习人数达到1300万,学习人次达到6000万。

2020年,因为疫情,1月-5月期间,5000家教育机构入驻淘宝。

回顾早期电商获客成本,淘宝获得一个新增用户需要花166块钱,京东是142块钱,拼多多只需10块钱。到2019年,淘宝要花536元,京东需要757元,拼多多是143块钱。对外获客成本的直接上升至3倍之多。(数据来源:吴晓波)

各平台的市场推广运作方式,开始从对外引流方向迁移到对内部流量精细化运作;以此来面对流量增长困境的情况。而“淘宝教育”的投入,可以理解为:阿里生态,为了更好的优化自己平台内部的私域流量,做出调整的一部分,来补全整个阿里系的生态。

双十一教育产品成为爆品,在线教育即将“电商化”?

目前,阿里官方数据表示:教育类商品基于个性化推荐带来的流量已超4成。1月-5月期间,5000家教育机构入驻淘宝。平台上9月第一周教育相关商品的热度,相比暑期高峰仍保持10%以上的周环比增长。

1. 淘宝不需要教育作为变现手段

按照淘宝现在的用户体量,几乎不需要依靠新增教育板块,来为淘宝这个超级流量APP做商业变现。

但是淘宝需要淘宝教育,需要这样一个版块帮助淘宝来提高用户的日活跃,也需要用户的留存带新。

淘宝需要的教育是:教育知识产品:一种沉浸式、持续性的产品。

第一,去丰富淘宝平台的商品品类,为淘宝增加了一个跨品类的SKU。

第二,能更好地增强手淘用户(消费者)在淘宝这个平台上的黏性。

教育类产品用户的使用粘度非常强,是因为教育这件事本身,就很具备依赖性。教育过程需要老师监督、需要同伴陪同学习、需要即时性的反馈。每一门课程从学习到彻底的知识掌握,需要消耗大量的时间学习和复习。

并且知识类产品是一种非常跨品类、横向性非常强的垂直类目,它跟别的类目并不是决然分割。

它能更好地将淘宝和天猫实体品类打通,在阿里系多个场景下协同:在淘宝消费课程产品的用户,有机会带动增加用户在阿里系(淘宝、支付宝、钉钉等场景)的使用时长、提高活跃度;再通过算法推荐给听课用户,更容易在淘宝平台触发交易机会。这些变化,是可以直接推动阿里系的各场景下的交易增长。